Welches Problem lösen Sie?
Eine der nützlichsten Möglichkeiten, die Welt durch die Augen Ihrer Kunden zu betrachten, und nicht immer nur durch die eigenen, besteht darin sich selber zu fragen, welches Problem man eigentlich löst.
Wenn Sie Apple sind, dann können Sie ein Produkt herstellen, das das Problem „Ich habe diese Teil nicht, aber jetzt, wo ich es gesehen habe, will ich es unbedingt haben“ löst.
Welches Problem lösen Sie?
Jimmy Choo hat dieses Problem ebenfalls gelöst (oder hat es getan, als die Marke in den 90er Jahren heraus kam) und ebenso Hérmes und Nike. Wenn Sie das notwendige Talent haben und das notwendige Marketing-Budget, ist das kein schlechter Weg, aber leider ist er für die meisten von uns versperrt.
Seth Godin hat das Problem ebenfalls gelöst. Er gibt Ihnen Antworten auf Fragen zu Problemen, von denen Sie nicht wussten, dass Sie sie haben, bis Sie darüber gelesen haben. Ein kleineres Marketing-Budget als beim ersten Beispiel, aber da ist immer noch das Thema mit dem Talent.
Godin hat sehr gut dargestellt, dass Sie wenn das Problem, das Sie lösen, nicht wirklich überwältigend ist, harte Zeiten vor sich haben. Niemand schert sich wirklich darum, ob Sie „eine ein wenig bessere Version von etwas, das eigentlich völlig in Ordnung ist“ haben.
Ein paar wirklich brauchbare Probleme
Einige Internet Marketer lösen das Problem „Ich will bei Google auf Seite 1 sein“. Erfolgs-Blogging löst das Problem „Ich will einen kommerziell erfolgreichen Blog haben“. Ebay löst das Problem „Meine Mutter hat alle meine Lieblings-Sachen weggeworfen, als ich noch ein Kind war“. Blogger und WordPress und TypePad lösen das Problem „Web Programmierung ist so schwer“. Google löst das Problem „Das Internet ist viel zu groß“.
Ich habe damit angefangen, das Problem „Ich will einen kommerziellen Blog“ für meine eigenen Beratungs-Kunden zu lösen. Im Laufe der Zeit fing ich dann damit an, Leuten zu helfen, die das Problem hatten „Websites zu bauen ist so schwer“.
Das Problem, das mich im Moment interessiert ist: „Meine Kunden lieben mich nicht genug“. Wie nimmt man eine Firma mit einem wirklich großartigen Produkt und holt dann deren Licht unter dem Scheffel hervor. Wie erzählen Sie der Welt, was Sie schon alles gut und richtig machen? Wie kommunizieren Sie Respekt und Integrität – mit Worten auf einer Website, auf einem Bildschirm, auf dem noch eine Million andere Dinge sind?
Und was jetzt?
Irgendwann müssen Sie sich die Frage stellen, welches Problem Sie lösen. Egal ob es um Ihr Geschäft, Ihr Hobby, Ihr Projekt oder sonstiges geht. Welches Problem wollen Sie lösen? Ist das ein reales Problem? Interessiert das außer Ihnen überhaupt irgend jemanden?
Das kann eine furchtbar beängstigende Frage sein. Es könnte sein, dass Sie herausfinden, dass Ihre Antwort, nun sagen wir mal – schwach ist. Es wird übrigens nicht weniger schmerzlich sein, wenn Sie das erst morgen herausfinden …
Eine etwas andere Version der Frage (die mir besser gefällt) ist:
Welche Art von Problem, das für die meisten
anderen Menschen nur schwer zu lösen ist,
können Sie leicht und einfach lösen.
Und jetzt sind Sie dran: wem können Sie womit helfen?
Jürgen Schnick
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Hallo Christin,
Danke für den netten Kommentar. Fein dass dir meine Ebooks und Workshops gefallen.
Das mit den Landingpages ist ja immer so eine Sache – dem einen gefällt es, dem anderen nicht. Für mich zählt hier in erster Linie, wie gut so eine Seite konvertiert, also wieviel Prozent der Besucher, die dort hinkommen, kaufen am Ende des Tages das jeweilige Produkt. Und da bin ich ganz zufrieden. Das heißt aber nicht, dass diese Seiten jetzt für alle Zeiten so bleiben, wie sie sind. Da besteht ständiger Wandel.
P.S. Übrigens steht der Preis bei http://www.erfolgmitdemeigenenebook.de natürlich drin. In den letzten Zeilen über dem “Kaufen” Button ist deutlich zu lesen, zu welchem extrem günstigen Preis man dieses Workbook kaufen kann. Glaubst du nicht dann klick hier
Jürgen Schnick
Hey Jürgen ,
ich mag Dich . War mal bei Dir im Shop. Sind ja wirklich sehr gute sachen die Du dort anbietest. Obwohl , ich möchte keine Kritik üben , die Landingpages könnten etwas besser gemacht sein. Allerdings die Seite ” Erfolg mit den eigenen Ebook”
ist schon stark. Du hast nur einen groben Fehler gemacht , wo ist der Preis ??
Nur wenn man auf DOWNLOAD geht – kommt man zu paypal und erst dann sieht man den Preis. Ändere das Bitte, dass ist Abmahnungsfähig. Du musst den Preis deutlich auf die Verkaufsseite schreiben.
Sicher ist es das Bestreben eines jeden Unternehmers, sein Produkt zu verkaufen. Aber dennoch sehe ich es auch als sehr wichtig an, dass die Bindung zum Kunden bestehen und gepflegt werden muss.
Es gilt den Kunden so zu überzeugen, dass er den Mehrwert erkennt und sieht, warum er genau dieses Produkt und nicht das der Konkurrenz kaufen sollte. Vertrauen aufbauen, Fleiß und Ausdauer an den Tag legen – so funktioniert es, mit dem “Geld verdienen im Internet”!!
Viele Grüße
Genau so ist es. Die meisten Marketer (egal ob online oder offline) verlieren das völlig aus den Augen. Irgendwann geht es nur noch um das Produkt und das Verkaufen und nicht mehr um den Kunden und den Kundennutzen – und dann geht es mit dem Umsatz rapide bergab.
“What’s in it for me?” – “Was ist für mich drin?” fragt sich der Kunde. Was habe ich davon, wenn ich bei Dir kaufe? Löst Du mein Problem, machst Du mich cooler, schicker, reicher?
Ein “unsichtbarer” Zusatznutzen sollte in Ihren Produkten eingebaut sein – dann klappts auch mit dem Kunden
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