Das wichtigste Element Ihrer Marketing Geschichte

Das wichtigste Element Ihrer Marketing Geschichte

Vor ein paar Tagen habe ich über David Mamet geschrieben und seinen Rat, dramatische Spannung als Schlüsselelement einer jeden unwiderstehlichen Geschichte einzusetzen.

Aber es gibt noch ein weiteres Element, das erfolgskritisch für Ihre Geschichte ist, und das ist vor allem dann wichtig, wenn Sie eine Geschichte erzählen, deren Aufgabe es sein soll, zu überzeugen.

Ob Sie nun einen Verkauf erreichen wollen, einen Eintrag in Ihre Email-Liste erreichen wollen, Ihre dramatische Geschichte wird nicht funktionieren, wenn sie eins nicht hat:

Einen zuordenbaren Protagonisten.

Mit anderen Worten, Ihre Geschichte muss sich um jemanden drehen, der uns interessiert.

Manchmal ist das leichter gesagt, als getan. Deswegen geht es heute darum, einen Protagonisten zu schaffen, an den sich die Leute erinnern und der die Leute in die Geschichte hinein zieht – und noch viel wichtiger, der sie überzeugt, das zu tun, was sie tun sollen.

Der Protagonist ist der Darsteller in Ihrer Geschichte

Sie erinnern sich vielleicht noch aus dem Deutschunterricht in der Schule daran, dass der Protagonist der Hauptdarsteller der Geschichte ist. Meistens sagen wir „der Held“ dazu, aber unsere Protagonisten sind nicht immer das, was wir heldenhaft nennen.

In Wirklichkeit beginnen die besten Geschichten meistens mit ganz normalen Personen, die in einer ganz normalen Umgebung leben. Dann zwingen die Lebensumstände sie in eine Art heldenhafte Reise an außergewöhnliche Orte mit unglaublichen Erlebnissen.

Sie können der Protagonist sein

Viele Marketer basieren ihre Geschichten auf sich selber.

Sie zeigen woher Sie kommen, wie Sie angefangen haben, die Schwierigkeiten, mit denen Sie sich herumschlagen mussten und wie Sie sie überwunden haben.

Dann schlagen Sie einen Bogen zu dem, was Sie verkaufen. Da Sie diese heldenhafte Reise selber erlebt haben, wissen Sie genau, wie Sie die Drachen besiegen und die Burg stürmen.

Ihre eigene Erfahrung macht Sie zur Drachentöter-Autorität. Und Sie können diese Autorität da zu verwenden, Ihr Publikum davon zu überzeugen, zu kaufen oder die Lösungen anzunehmen, die Sie empfehlen.

Der Protagonist kann Ihr Kunde sein

Nicht jeder möchte gerne der Star seiner eigenen Marketing-Geschichte sein.

Sie müssen nicht alle Ihre Geschichten nur um sich selber drehen lassen. Es ist häufig viel effektiver, eine unwiderstehliche Geschichte über die Leute zu erzählen, denen Sie geholfen haben.

Fall-Studien und Testimonials sind gute Geschichten darüber, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung heikle Probleme Ihrer Kunden gelöst hat.

Wie jede andere gute Geschichte brauchen auch Fall-Studien und Testimonials dramatische Spannung. Um auf Mamet zurückzukommen, da muss eine Lücke zwischen dem sein, was Ihr Kunde wollte und was er dann tatsächlich erreicht hat. Sein Versuch, diese Lücke zu schließen, ist das, was die Geschichte dann wirklich interessant macht.

Das bedeutet, Sie müssen ein „Vorher“ zeigen (Kunde der ein heftiges Problem hat) und ein „Nachher“ (wie Sie das Problem für ihn gelöst haben).

Der Protagonist ist immer Ihr Käufer

Um den Kreis zu schließen, muss Ihr Kunde in die Schuhe des Protagonisten schlüpfen.

Das ist dann das, was Romanautoren als „zuordenbaren“ Charakter bezeichnen.

Dabei geht es nicht nur darum, liebenswert zu sein. Nicht jeder Charakter ist liebenswert. Aber wir lassen uns nicht in eine Geschichte hineinziehen, solange wir den Charakter nicht zuordnen können, was bedeutet, dass er die Emotionen zeigt, von denen wir meinen, dass wir sie in der Situation auch hätten.

Ihr potentieller Kunde ist der eigentliche Star in jeder Marketing Geschichte. Wenn er die Geschichte liest und denkt „Genau so würde ich es auch machen“, dann haben Sie gewonnen.

Soziale Bestätigung ohne Zahlen

Viele Content Marketer wollen gerne wissen, wie sie soziale Bestätigung bekommen können, bevor irgendjemand weiß, wer sie sind.

Geschichten erzählen ist eine großartige Antwort auf diese Frage.

Wir sind eine Spezies, die „jemanden so lange nachäfft, bis es schiefgeht“. Viele Formen menschlichen Verhaltens sind ansteckend. Wir sind tatsächlich geneigt, hässliches Verhalten nachzuäffen, aber wir machen auch bewunderungswürdiges Verhalten nach, wie Großzügigkeit und Mut.

Wir imitieren unbewusst die Geschichten um uns herum, egal ob die real oder erfunden sind.

Also zeigen Sie das Verhalten, von dem Sie wollen, dass Ihr Leser es imitiert. Verkaufen Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung, indem Sie zeigen, wie andere davon profitiert haben und erzählen Sie Geschichten über diese Leute.

Mit einem zuordenbaren Protagonisten und einem guten Gefühl für Dramatik, sind Sie in der Lage, eine Marketing Geschichte zusammen zu stellen, die Ihre Leser vereinnahmt und die es Ihnen leicht macht, sich selber als glückliche Kunden wahrzunehmen.

Jürgen Schnick